Germany-Karlsruhe: Software maintenance and repair services

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Title	Germany-Karlsruhe: Software maintenance and repair services
OJEU (High Value)	269956-2020
Type	Invitation to tender
Date Published	2020-06-10
Deadline	2020-07-10 12:00:00
Nature Of Contract	Service contract
Awarding Authority
Procedure	Open procedure

Description :

CONTRACT NOTICE Section I: Contracting authority I.1) Name and addresses: Official name: Oberfinanzdirektion Karlsruhe — LZfD Postal address: Moltkestraße 80 Town: Karlsruhe Postal code: 76133 Country: DE Contact person: Vergabestelle LZfD Telephone: +49 721 / 7215-2851 E-mail: Birgit.Koehler@ofdka.bwl.de Fax: +49 721 / 7215-2155 NUTS code: DE122 Main address: https://ofd-karlsruhe.fv-bwl.de/pb/,Lde/Startseite/Die+Oberfinanzdirektion/Portrait+des+LZfD Communication I.3) Procurement documents (URL):https://ausschreibungen.landbw.de/Satellite/notice/CXUEYY6YYDG/documents Additional Information I.3.4) Additional information can be obtained from: I.3.6)Tenders or requests to participate must be submitted electronically via: https://ausschreibungen.landbw.de/Satellite/notice/CXUEYY6YYDG I.4) Type of the contracting authority: REGIONAL AUTHORITY Main Activity I.5.1) Main Activity: ECONOMIC AND FINANCIAL AFFAIRS Section II: Object of Contract Title: 2020-011_ Support Software Jobsteuerungstool Reference number: 2020_011 II.1.4) Short description Die Supportleistungen für die Software „Automic One Automation" werden ab dem 1.8.2020 für die Dauer von 36 Monaten benötigt. Der Auftraggeber behält sich vor, die Laufzeit des Pflegevertrages jährlich zu verlängern, längstens bis zum 31.7.2025. Information about lots II.1.6) This contract is divided into lots: no Description: Item/Lot 1 NUTS code: DE111 II.2.3.2) Main site or place of performance: OFD Karlsruhe — LZfD Dienstort Stuttgart Jobstweg 7-9 70176 Stuttgart II.1.4) Short description Technischer Support: Störungsannahme sowie Unterstützung bei Fehlerdiagnose und die Bereitstellung von Umgehungslösungen: — telefonische Störungsannahme und Bearbeitung durch deutschsprachigen Mitarbeiter zu den in Deutschland üblichen Geschäftszeiten Software Wartung und Pflege; — Bereitstellung von Softwarekorrekturen und „Patches"; — Bereitstellung von „Updates" zur aktuellen Version; — Bereitstellung von „Upgrades" auf neue Versionen. Der Hersteller Broadcom legt dabei eine Unterteilung in 4 Supportlevel vor. (Näheres siehe Leistungsbeschreibung). II.2.5) Award criteria: Cost/Price II.2.6) Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system II.2.7) Start: 2020-08-01 II.2.7) End: 2023-07-31 II.2.7.5) This contract is subject to renewal: no II.2.10) Variants will be accepted: no II.2.11) Options II.2.11.2) Description of options Jährliche Verlängerungsoption bis längstens 31.7.2025. The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds): no Section III: Legal, economic, financial and technical information III.1.2.3) List and brief description of selection criteria Dritterklärung: Bankauskunft oder alternativ Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung (mit aktuellem Stand). III.1.3) Technical and professional ability III.1.3.1.2) Selection criteria as stated in the procurement documents Section IV: Procedure IV.1.1) Type of procedure: Open IV.2.1) Time limit for receipt of tenders or requests to participate IV.2.2) Date 2020-07-10 IV.2.2) Local time 12:00 IV.2.6) Tender must be valid until 2020-07-31 IV.2.7) Conditions for opening of tenders IV.2.7) Date 2020-07-10 IV.2.7) Local time 12:00 Section V: Complementary information VI.2.1) Electonic ordering will be used VI.2.2) Electronic invoicing will be accepted Additional Information: Die Kommunikation findet ausschließlich über den Projektbereich zu diesem Verfahren über das eingesetzte E-Vergabetool statt. Bekanntmachungs-ID: CXUEYY6YYDG Review body: Official name: Regierungspräsidium Karlsruhe Postal address: Durlacher Allee 100 Town: Karlsruhe Postal code: 76137 Country: DE Telephone: +49 721926-8730 E-mail: Vergabekammer@rpk.bwl.de Fax: +49 721926-3985 URL: http://www.rp-karlsruhe.de/servlet/PB/menu/1159131/index.html Section VI Date of dispatch of this notice : 2020-06-09

CPV Codes

72267000; Software maintenance and repair services;